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                增速与管理不对等!CRM数字↓化助力高科技电子元器件企业抢占先机
                2021-11-23

                随着全球经济的逐渐复苏、国内消费回暖以及5G、人工智能、物联网等新兴信息技术的加速发展,我国电子行业将会驶入快车道,迎来历史性的发展机遇。对于电子行业的设备企业来说,接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。除不断提升产品的竞争力外,电子元器件企业还可以通过什么方法来为业务规模化增长上“保险”呢?

                CRM

                那就◥是紧跟“数字化”趋势,为企业构建一套符合自身管理的数字化系统,实现企业业务的全流程管理,提升整体市场竞▓争力,为企业业绩全面爆发助力。

                业务挑战

                产品线复◥杂、销售周期长:电子元器件企业工业品销售,产品线多、过程复杂、周期长;客户依↘赖度高,客户关联性强;缺乏量化和把控大项目,长期项㊣目的手段;买方市场,同行竞争激烈。

                直销、分销体系并存,销售管理难度大:客户分配及保护机制不明确,容易←产生客户归属权冲突,造成客户流失,分销体系管理需要加强;客户询价和报价的分配规↑则不清楚,一个ζ客户多人报价、多种报价,导致内部打架情况普遍,整体销售利润受影响;如何利用信息化手段建立起一套高效又精细的销售流程管♂理体系,让管理更精细,沟通更高效?

                极贴心☆客户管理

                客户管理工作台.png

                随着市场的变化,市场竞争的焦〓点已经从产品的竞争转向客户的竞争和服务的竞争,特别是谁能与客户建立和保持一种长期良好的合作关系、提供满意的客户服务∑,谁最能∏获取最大利润。

                任我行□协同CRM系统可以帮助企业记录与客户有关的全部信息㊣ ,筛选优质且有效的线索,推送到团队的线索公海池中,集中管控客●户资源。包括客户信息、联系记录、合同、订单和回款╲单等。而这些信息分门别类的放在一起,企业员工不〒但可以随时按照各种条件进行〓查找,还可以把自己掌握的信息共享给别人。

                全方位销售管理

                销售管理BI报表.png

                现代企ξ 业都很重视销售管理,其根本目的是提高销售额,增加卐企业盈利。任我行CRM系统可根据客户信息分配最合适的销售人员来跟进,通过深※入分析线索和识别客户的痛点,为客户提供成套的解决方案,创造更多客户价值,并且缩短销售周▓期,降低销售成卐本,提高客户回款率,提高企业整体销售收入和盈利。企业管理者能够随着销售的进展一路追踪销Ψ 售状况,得到多维信息,包括业务跟进情况、近期要联▅系的客户、每位销售的业绩⊙及预计收入、各阶段推进成功率等。

                一体∞化智能解决方案.png

                此外,系统中“销售漏斗”可以通过直观的图形方式,指出客户资源从潜在客户阶段,发ζ 展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,直观【展示客户转化率。

                随着“十四五”规划的不断推进,我国将进入建设“双循环”新发展格局的关键○时期,这些都将为电子元器件企业创造极大的市场空间,而“数字化”将大大助力︽企业抢占先机。在这过程中,任我行会坚〖持“以〓客户为中心”,为电子元器件企业提供完善的数字化解¤决方案,为其业绩持续增长护航。